Informace pro technickou podporu

Otázka: Na co je záložka Help Desk?
Tato karta má pomoci stručné, stručné vysvětlení vašeho připojení. Toto lze v případě potřeby přečíst přes telefon. Tato karta je méně uživatelsky přívětivá; je určena pro technickou podporu (oproti koncovému uživateli).

Tato speciální instance sděluje velmi kompaktním způsobem:

Q: Jaký je nejjednodušší způsob, jak poslat uživatele na záložku Help Desk?
Je několik způsobů, jak to udělat. Některé z nich jsou při čtení očividnější než jiné; některé z nich mohou být snazší při čtení přes telefon. Ve všech těchto případech je karta "Help Desk" přesunuta jako první a výchozí karta zobrazená uživateli, namísto ukázání podrobnější stránky pro uživatele. Zrcadla nemusí mít všechny krásné názvy DNS; je pravděpodobnější, že tyto odkazy budou užitečnější:
Q: Co znamenají kódy pro help desk?
Ty mají nabídnout rychlý, jednoduchý způsob, kterým vám váš zákazník může oznámit stav jejich internetového připojení, jak bylo potvrzeno touto stránkou. Také se jednoduše pamatují.
code short description recommended action
112 IPv4, plus Broken IPv6 IPv6 related attempts are timing out. This is not a quick fix. Verify the proper IPv6 address has been provisioned; verify the IPv6 route is correct. Check for unexpected or outdated firewalls and firewall rules. Other ideas are at broken.html. Of all the status codes, this is the one that suggests that users will have problems with many major web sites today, due to timeouts with IPv6.
(You can remember this code as the Emergency number for many parts of the world; much like America's 911).
4 IPv4 only Provision working IPv6 to the user; ensure the user has a modern home router and a modern operating system. Note that Teredo might have been detected; but if it was, we found that it was not used for normal named web sites (only for raw IPv6 address connections).
46 IPv4 + IPv6 Rejoice!
624 6to4 Provision working IPv6 to the user; ensure the user has a modern home router and a modern operating system. 6to4 will be ignored when a useful IPv6 service is found.
6 IPv6 only. This is expected in some lab and experimental setups only. Note that to reach this status, the IPv6-only user will have to connect to ipv6.test-ipv6.com (or similar mirror sites).
Otázka: Jak mohu doporučit změny pro záložku Help Desk?
Návrhy jsou vítány; zejména od pracovníků technické podpory. Tato karta je doopravdy pro vás - ne pro spotřebitele. Mějte prosím na paměti, že chceme aby tato záložka byla stručná, a snadně čitelná pro průměrného uživatele přes telefon týmu technické podpory. Posílejte návrhy na jfesler@test-ipv6.com.

Copyright (C) 2010, 2022 Jason Fesler. Všechna práva vyhrazena. Version 1.1.972 (958dbf0)
Mirrory | Zdroj | E-mail -   - Atributy | cs_CZ 57.73%
Toto je mirror stránek test-ipv6.com. Výsledky prezentované zde můžou ale nemusí být stejné jako na původních stránkách.